NOS
guides
pratiques
nous sommes là pour vous !
Le remboursement
de vos frais médicaux
Chez la MPL Mutuelle pour Tous, nous nous engageons à simplifier le processus de remboursement de vos frais médicaux pour vous offrir une expérience fluide et sans tracas.
Suivez ces étapes simples pour obtenir le remboursement de vos dépenses de santé :
Conservez vos documents:
Après avoir reçu des soins médicaux couverts par votre mutuelle, assurez-vous de conserver tous les documents pertinents, y compris les factures, les reçus et tout document complémentaire.
Ces documents seront nécessaires pour soumettre votre demande de remboursement.
Vérifiez votre couverture :
Avant de soumettre une demande de remboursement, assurez-vous que les services médicaux ou les traitements que vous avez reçus sont couverts par votre plan de mutuelle.
Vous pouvez vérifier les détails de votre couverture dans votre contrat d'assurance, sur notre site internet, ou en contactant notre service client.
Vérifiez les détails des prestations remboursées au forfait et au nombre de fois que vous les avez déjà réalisées sur l'année civile en cours.
Remplissez bien les documents :
Avant de soumettre les documents, vérifiez bien que vous avez bien rempli les cases vides des feuilles de soins par exemple, et assurez-vous d'avoir correctement signé chaque document.
Joignez les documents justificatifs :
Attachez tous les documents justificatifs nécessaires à votre demande de remboursement, tels que les factures originales, les ordonnances médicales, les rapports de consultation, etc.
Assurez-vous que les documents sont lisibles et complets.
Soumettez votre demande :
Vous pouvez déposer vos documents rassemblés dans notre boite dédiée à la MPL, ou bien envoyez-les à MPL - 85 bis route de l’Anse Vata | BP8183 | 98807 Nouméa cedex.
Vous habitez en Brousse ? Vous pouvez déposer vos documents à la Maison de la mutualité, ZI Pont Blanc,98860 Koné.
Si, suite à une consultation vous passez en pharmacie, celle-ci peut récupérer vos feuilles de soins et les envoyer à la MPL.
Recevez votre remboursement:
Nous recevons vos documents et nous les traitons dans le plus brefs délais.
Une fois que votre demande de remboursement est approuvée, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire.
Le jour où le remboursement est approuvé, vous recevez un e-mail de la MPL vous indiquant tous les détails de vos remboursements. vérifiez que vous nous avez bien fourni le bon e-mail afin de recevoir nos informations importantes.
" Obtenir le remboursement de vos frais médicaux est simple et pratique.
Suivez ces étapes et profitez de la tranquillité d'esprit que vous méritez en sachant que vos dépenses de santé sont couvertes.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. "
La MPL, la Mutuelle pour Tous qui vous accompagne à chaque moment de votre vie!
